Кому доверить переезд?

Хотите качественные услуги — ищите профессионалов, ведь прошли времена, когда в роли грузчиков выступали подвыпившие, временно или постоянно безработные граждане. Сейчас перевозка офисов и торговых точек происходит настолько часто, что услуги грузчиков востребованы и хорошо оплачиваются. При этом в солидных компаниях ужесточились требования к персоналу.

Нынешняя бригада грузчиков представляет собой слаженную команду, которая работает как один человек. Если перевозите только личные вещи без мебели, то квартирный переезд услуг грузчиков не потребует — вполне хватит пары друзей или соседей. Но большой переезд требует тщательной организации и подготовки, в первую очередь в выборе транспортной компании.

Оператор принимает заказы на переезд и перевозку груза по Москве: 8 (916) 402-18-18

Оцените степень надежности

Первое знакомство с транспортными компаниями всегда происходит удаленно, поэтому важно сразу отсеять тех, кому нельзя доверять.

Критерий №1 — репутация

Достойная репутация формируется в нескольких направлениях, но для потенциального заказчика важны два основных:

• → отзывы клиентов;
• → документальные гарантии.

По первому пункту можно обратиться к друзьям и знакомым или озадачить поисковик. Лучше задействовать оба канала, тогда оценка будет объективнее. Хвалебные отзывы Интернета «ни о чем» можно пропускать мимо ушей — скорее всего, они заказные. А вот реальные истории заслуживают внимания. Любые негативные рекомендации — повод задуматься, ведь никто не будет тратить время и силы, чтобы сочинять «страшные сказки» о некачественных услугах грузчиков при переезде безосновательно.

Поводом для доверия станут также наличие лицензии и грамотно оформленного договора. Уделите должное внимание формулировкам — в договоре должны быть прописаны гарантии, условия и степень ответственности компании, а также погашение возможного ущерба. Если данная информация недоступна на сайте, ее можно уточнить у менеджера, который расскажет все об услугах грузчиков при переезде квартиры или офиса.

Критерий № 2 — профессионализм персонала

Знакомство с персоналом начинается с менеджера — по степени его осведомленности можно судить о надежности компании в целом. В солидной фирме по телефону предоставят информацию об услугах грузчиков и ценах по каждому участку работ. Не лишним будет уточнить, есть ли соответствующие в штате или это вольнонаемные работники. Данный фактор определит не только качество работы, но и степень ответственности.

Озвучьте ваши потребности и обратите внимание на вопросы, которые задаст менеджер компании, предлагающей грузоперевозки и услуги грузчиков, в ответ. Заранее следует оговорить:

• → полный объем работ, наличие услуг и их тарификацию;
• → потребность в упаковочных материалах;
• → габариты мебели, наличие хрупких и негабаритных элементов;
• → при необходимости такелажные работы, а также этажность здания;
• → если заказываете разборку мебели, убедитесь в наличии инструментов.

Не последним пунктом станет вопрос о специальном оборудовании: профессиональные грузоперевозки и услуги грузчиков предполагают комплектацию такелажными ремнями. Автомобиль должен быть оборудован штабелером, гидробортом и рохлями для транспортировки особо тяжелых грузов.

Критерий № 3 — первый контакт

Если в компании существует услуга предварительного выезда на объект, это дополнительный плюс к качеству обслуживания. Только специалист «наметанным глазом» оценит возможные риски, неудобства и способы решения. К тому же заранее нужно соотнести дверные проемы и габариты мебели, в отдельных случаях могут понадобиться предварительные работы или дополнительные инструменты.

На данном этапе разумно внести коррективы не только по техническим деталям, но и относительно временных затрат. Если заказываете услуги грузчиков в Москве вместе с разборкой и упаковкой мебели, необходимо оговорить время подачи автомобиля. Подобная предусмотрительность избавит от оплаты простоя.

Отдельный вопрос для обсуждения услуги грузчиков в Москве — грузовой лифт. Некоторые вещи могут не помещаться в него, так что способы опустить и поднять их на нужный этаж лучше предусмотреть заранее. При отсутствии грузового лифта бригадир грузчиков, скорее всего, поинтересуется размером лестничной площадки.

В день переезда

К моменту начала работ на объекте должно присутствовать ответственное лицо. В любом случае это мобилизует бригаду работников и позволит добиться нужного вам качества упаковки.

После полной загрузки вещей в автомобиль должна быть предоставлена и подписана обеими сторонами погрузочная накладная. Данный документ является гарантом сохранности для владельца и защитой от необоснованных претензий для компании. Поэтому внимательно прочитайте весь список и, если нужно, в присутствии бригадира внесите исправления.

Однозначно в интересах владельца — сотрудничать только с профессионалами. Мы предлагаем не просто услуги грузчиков, но надежное, организованное сопровождение переездов любого масштаба.